GARANTIA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

GARANTIA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

LuxwatchesMexico dispone de un plazo para devoluciones de 3 días hábiles a partir de la fecha en que la paquetería entrega tu pedido en la dirección suministrada en la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 3 días hábiles a través de alguno de nuestros canales de atención (). Si por algo no estas satisfecho con tu compra, tramitamos solamente el cambio por otro artículo en stock o realizamos el pedido.

En caso de cambio o devolución el producto debe de regresarse en el mismo estado en el que se entregó, con las etiquetas originales, limpio y no debe mostrar señales de uso. Una vez procesada y aprobada la devolución y/o cambio se cambiara el producto.

Para hacer la devolución del producto puedes utilizar el mismo empaque en que entregamos tu pedido o utilizar un empaque de tu preferencia, sin embargo es importante que el empaque sea el adecuado según la naturaleza del producto para que este no se pueda ver afectado durante el proceso de transporte.

* El costo de envío por cambio o devolución corre a cargo del cliente.

POLÍTICA DE CANCELACIONES
Una vez realizado el pedido, si el articulo esta disponible para entrega inmediata, recibía en un plazo de 2 días hábiles. El plazo de entrega para un reloj por pedido puede variar de 5 a 15 días hábiles. No se aceptan cancelaciones de ningún tipo antes del plazo mencionado.
Si el pedido llega a demorar por cuestiones terceras de aduana, acepta el tiempo de espera y no puede cancelar el pedido. Luxwatchesmexico estará notificando al cliente 2 veces a la semana el estatus de su pedido.

GARANTÍA
La garantía de los artículos son directamente con Luxwatchesmexico. Cubre algun defecto de fábrica por un plazo de 5 días hábiles.
La máquina del reloj tiene una garantía de 6 meses por algún defecto de fabrica, se enviará a la dirección marcada por Luxwatchesmexico, y el envio/retorno del paquete estara a cargo por nosotros.
El diagnostico tiene una espera de 3 días hábiles.
A continuación le marcaremos los tiempos aproximados de espera.
Servicio: 12 días hábiles
Reparación de alguna pieza: 12 días hábiles
Importación de refaccion: 15 días hábiles.

Al dar click en comprar usted acepta estos terminos y condiciones.

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